Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a los Términos y Condiciones de ElectroTaller Barcelona. Este documento establece las condiciones bajo las cuales ofrecemos nuestros servicios de reparación y mantenimiento de vehículos eléctricos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier actividad en nuestras instalaciones o solicitar nuestros servicios.
2. Aceptación de los términos
Al utilizar nuestros servicios, ya sea en nuestro taller físico ubicado en C/ Mallorca, 237, 08008 Barcelona, o a través de nuestra página web, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
3. Servicios ofrecidos
En ElectroTaller Barcelona ofrecemos servicios especializados de diagnóstico, mantenimiento y reparación de vehículos eléctricos. Nuestros técnicos están altamente capacitados y utilizan equipos de última generación para garantizar la calidad de nuestro trabajo. Sin embargo, la naturaleza de nuestros servicios está sujeta a la disponibilidad de piezas, herramientas y personal, por lo que los tiempos de entrega pueden variar.
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier servicio si consideramos que no podemos realizarlo de manera segura o si el vehículo presenta condiciones que puedan comprometer la integridad de nuestro trabajo o la seguridad de nuestro personal.
4. Presupuestos y pagos
Antes de realizar cualquier trabajo en su vehículo, le proporcionaremos un presupuesto detallado que deberá ser aceptado por escrito. Este presupuesto puede estar sujeto a cambios si, durante la realización del trabajo, se descubren problemas adicionales no detectados inicialmente. En tal caso, le informaremos de inmediato y le solicitaremos su aprobación antes de proceder.
Los pagos deben realizarse en su totalidad antes de la entrega del vehículo, salvo acuerdo previo por escrito. Aceptamos pagos en efectivo y mediante tarjeta de crédito o débito. Para servicios de mayor envergadura, podemos solicitar un adelanto del 50% del presupuesto inicial.
5. Garantías
Todos nuestros trabajos de reparación están cubiertos por una garantía de 6 meses o 10.000 kilómetros, lo que ocurra primero. Esta garantía cubre defectos en la mano de obra y en las piezas instaladas por nuestro taller. La garantía no cubre:
- Desgaste normal de las piezas
- Daños causados por accidentes o uso indebido
- Problemas derivados de reparaciones o modificaciones realizadas por terceros
- Fallos causados por no seguir las recomendaciones de mantenimiento
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar la factura original y traer el vehículo a nuestras instalaciones para su evaluación.
6. Responsabilidades
ElectroTaller Barcelona se compromete a realizar todos los trabajos con la máxima diligencia y profesionalidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables de:
- Objetos personales dejados en el vehículo
- Retrasos causados por la falta de disponibilidad de piezas o circunstancias fuera de nuestro control
- Daños preexistentes en el vehículo que no estén relacionados con el trabajo solicitado
- Problemas derivados de defectos de fabricación o diseño del vehículo
El cliente es responsable de proporcionar información precisa sobre el estado del vehículo y los problemas que presenta.
7. Protección de datos
En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, todos los datos personales recopilados serán tratados con la máxima confidencialidad. Utilizamos estos datos únicamente para la prestación de nuestros servicios y para comunicaciones relacionadas con los mismos.
Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
8. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra página web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con los servicios prestados por ElectroTaller Barcelona será resuelta por los tribunales de Barcelona, España.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, no dude en contactarnos:
📍 C/ Mallorca, 237, 08008 Barcelona, España
📞 +34 93 550 46 00
✉️ [email protected]
Última actualización: Noviembre 2025